1. Built to Love
پدیدآورنده : / Peter Boatwright & Jonathan Cagan
کتابخانه: کتابخانه زبانهای خارجی و منابع اسلامی (قم)
موضوع : New products,Product management,Customer relations - Management,فراورده‌های جدید,مدیریت کالا,مشتری شناسی - مدیریت
رده :
HF5415
,.
153
.
B625
2010
2. Customer Relationship Management (CRM)
پدیدآورنده : / P. P. Singh, N. Jinender Kumar
کتابخانه: کتابخانه زبانهای خارجی و منابع اسلامی (قم)
موضوع : Customer Relations - Management,مشتری شناسی - مدیریت
رده :
HF5415
,.
5
.
S5C8
2009
3. Customer Relationship Management and Profitability in Business
پدیدآورنده : / William Watson,editor
کتابخانه: کتابخانه زبانهای خارجی و منابع اسلامی (قم)
موضوع : Customer relations -- Management,مشتری شناسی -- مدیریت
رده :
HF5415
,.
5
.
C87
2014
4. Electronic Customer Relationship Management
پدیدآورنده : / Jerry Fjermestad, Nicholas C. Romano, editors
کتابخانه: کتابخانه زبانهای خارجی و منابع اسلامی (قم)
موضوع : Customer relations -- Management,Electronic commerce,مشتری شناسی -- مدیریت,بازرگانی الکترونیکی
رده :
HF5415
,.
5
.
E5
2006
5. Encyclopaedia of Modern Methods and Techniques in Customer Relationship Management
پدیدآورنده : / edited by William Watson
کتابخانه: کتابخانه زبانهای خارجی و منابع اسلامی (قم)
موضوع : Customer Relations - Management -- Encyclopaedia,مشتری شناسی - مدیریت - دایره المعارف
رده :
HF5415
,.
5
.
E53
2014
R
6. Fundamentals of Customer Relationship Management
پدیدآورنده : / Vikas Choudhary
کتابخانه: کتابخانه زبانهای خارجی و منابع اسلامی (قم)
موضوع : Customer Relations - Management,مشتری شناسی - مدیریت
رده :
HF5415
,.
5
.
C33
2014
7. 101 [One Hundred One] Activities for Delivering Knock Your Socks Off Service
پدیدآورنده : / Ann Thomas and Jill Applegate
کتابخانه: کتابخانه زبانهای خارجی و منابع اسلامی (قم)
موضوع : Customer services,Customer relations - Management,خدمات مشتری,مشتری شناسی - مدیریت
رده :
HF5415
,.
5
.
T477
2009
8. Strategic Customer Service
پدیدآورنده : / John A. Goodman
کتابخانه: کتابخانه زبانهای خارجی و منابع اسلامی (قم)
موضوع : Customer services,Customer relations - Management,خدمات مشتری,مشتری شناسی - مدیریت
رده :
HF5415
,.
5
.
G672
2009
9. [۴ ا.] ۴A آمیخته نوین بازاریابی: خلق ارزش برای مشتریان، شرکت ها و جامعه
پدیدآورنده : / جاگدیش ان. شث ، راجندرا اس. سیسودیا,عنوان‌اصلی: The 4 A's of marketing : creating value for customers, companies and society,2012.
کتابخانه: مكتبة ومركز معلومات جامعة الإمام الرضا العالمية (خراسان رضوی)
موضوع : بازاریابی ارتباطی,Relationship marketing,مشتری شناسی -- مدیریت,Customer relations -- Management,بازاریابی,Marketing
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵۵
/
ش
۲
چ
۹ ۱۳۹۷
10. تست مامان
پدیدآورنده : / مولف راب فیتزپاتریک,عنوان‌اصلی: The Mom Test: how to talk to customers and learnif your business is a good idea when everyone islying to youby , 2014
کتابخانه: مكتبة ومركز معلومات جامعة الإمام الرضا العالمية (خراسان رضوی)
موضوع : مشتری شناسی -- مدیریت,Management - Customer relations
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ف
۹
ت
۵ ۱۳۹۷
11. مدیریت ارتباط با مشتری: مفاهیم? استراتژی و ابزارها
پدیدآورنده : مولفان وی. کومار? ورنر رینارتس,کومار? وی.
کتابخانه: كتابخانه مركزي و مركز اسناد شهيد مطهري دانشگاه رازى (کرمانشاه)
موضوع : مشتری شناسی -- مدیریت Customer relations -- Management خدمات مشتری -- مدیریت Customer services -- Management
رده :
HF
5415/5
/
ک
86
م
37
12. مدیریت ارتباط با مشتری: مفاهیم، استراتژی و ابزارها
پدیدآورنده : / مولفان وی. کومار، ورنر رینارتس,عنوان‌اصلی: Customer relationship management: concept, strategy, and tools, 2012.
کتابخانه: مكتبة ومركز معلومات جامعة الإمام الرضا العالمية (خراسان رضوی)
موضوع : مشتری شناسی -- مدیریت,Customer relations -- Management,خدمات مشتری -- مدیریت,Customer services -- Management
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ک
۸۶
م
۳۷ ۱۳۹۶
13. مدیریت ارتباط با مشتری )مفاهیم? نظریه ها? الگوها و نمونه های عملی(
پدیدآورنده : مهدی کاظمی? محمدجواد جمشیدی ؛ ]برای[ سازمان مدیریت صنعتی? مشاوره آموزش تحقیق,کاظمی? مهدی
کتابخانه: كتابخانه مركزي و مركز اسناد شهيد مطهري دانشگاه رازى (کرمانشاه)
موضوع : مشتری شناسی -- مدیریت Customer relations -- Management خدمات مشتری -- مدیریت Customer services -- Management
رده :
HF
5415/5
/
ک
1837
م
4
14. مدیریت ارتباط با مشتری (مفاهیم، نظریه‌ها، الگوها و نمونه های عملی)
پدیدآورنده : / مهدی کاظمی، محمدجواد جمشیدی
کتابخانه: مكتبة ومركز معلومات جامعة الإمام الرضا العالمية (خراسان رضوی)
موضوع : مشتری شناسی -- مدیریت,Customer relations -- Management,خدمات مشتری -- مدیریت,Customer services -- Management
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ک
۱۸
م
۴ ۱۳۹۶
15. مدیریت مشتری: مبانی، مفاهیم و الگوها
پدیدآورنده : / احمد روستا، میلاد کریمی
کتابخانه: مكتبة ومركز معلومات جامعة الإمام الرضا العالمية (خراسان رضوی)
موضوع : مشتری شناسی -- ایران -- مدیریت,Customer relations - Iran - Management,بازاریابی,Marketing
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ر
۸۵
م
۴ ۱۳۹۶
16. مشتری مداری: تمرکز بر مشتریان حقیقی برای کسب مزیت راهبردی
پدیدآورنده : / پیتر فیدر,عنوان‌اصلی: Customer centricity : focus on the right customers for strategic advantage.
کتابخانه: مكتبة ومركز معلومات جامعة الإمام الرضا العالمية (خراسان رضوی)
موضوع : مشتری شناسی -- مدیریت,Customer relations -- Management,برنامه ریزی راهبردی,Strategic planning
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ف
۹۷
م
۵ ۱۳۹۷
17. نقش حاميان و شركا در بازاريابي ورزشي
پدیدآورنده : مولفان سارا كشكر، حميد قاسمي؛ ويراستار علمي سيدعماد حسيني
کتابخانه: (هرمزکان)
موضوع : ورزش - بازاريابي Sports - Marketing,ورزش - پشتيباني مالي Sports sponsorship,مشتري شناسي - مديريت Customer relations - Management,برندسازي (بازاريابي) Branding (Marketing)
18. هم آفرینی ارزش: جایگاه ویژه مشتری به عنوان شریک راهبردی بنگاه کسب و کار
پدیدآورنده : / مولف علی اشرف احمدیان
کتابخانه: مكتبة ومركز معلومات جامعة الإمام الرضا العالمية (خراسان رضوی)
موضوع : مشتری شناسی -- مدیریت,Customer relations -- Management,خدمات مشتری -- مدیریت,Customer services --Management,بازاریابی -- نوآوری,Marketing -- Technological innovations,کسب و کار,Business
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
الف
۲۷
ه
۸ ۱۳۹۷
